Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Filtros e dados incorretos no relatório Kardex ESTSV023

relogio_tempo_leitura_2.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

 

Ocorrência
 
Ao gerar o relatório Kardex ESTSV023, o sistema não está efetivando os filtros corretamente. A situação apresentada pode envolver o filtro de colunas vazias, filtro de filiais indevidas, saldos iniciais incorretos, performance, campo armazém com dados incorretos sem trazer a informação condizente ao filtro aplicado.

 

Ambiente
 
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Estoque/Custos - A partir da versão 12.1.2310

 

Solução
 
Esse comportamento ocorre devido a um erro no objeto da rotina que já foi mapeado e corrigido pela equipe de desenvolvimento por meio de correções oficiais
 

- Filtro de colunas vazias
- Filtro de filiais indevidas
- Campo armazem com dados incorretos
- Colunas inicias sem informações
- Calculo incorreto no saldos iniciais
- Performance
- Pergunte DocSequencia trazendo apenas sequencial

 
Para que as informações do relatório reflitam os dados corretamente, realize os seguintes passos:

Efetue o download do patch pontual, onde ja contempla da correção correspondente de todas as situações apresentadas, em sua release atual.

12.1.2310:https://r.totvs.io/p/1277951 ; 

12.1.2410:https://r.totvs.io/p/1277950 ; 

12.1.2510:https://r.totvs.io/p/1277949 ; 

12.1.2610:https://r.totvs.io/p/1277952 ;

 

Aplique o patch de atualização em seu ambiente (recomenda-se realizar este procedimento primeiramente em um ambiente de homologação).

Após a aplicação e validação do pacote:

Sugerimos efetivar o reinicio do serviço Smartview

 
Após reiniciar, acesse a rotina ESTSV023 no sistema.
Gere o relatório novamente e valide a apresentação correta dos dados com os filtros aplicados. 
 
Como consultar se o fonte esta atualizado na central de atualizações?
 
O kardex ESTSV023 esta contido nesse fonte: BACKOFFICE.SV.EST.KARDEX.TLPP

consultar fonte.gif

 
 
Saiba mais:
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _