Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Agro - PIMS MC - CST - Tela trava em carregamento ao incluir nova vigência no Cadastro de Centro de Custo para Contabilização (CSTM0065)

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:50 min

Ocorrência
Após a criação de uma nova unidade administrativa/filial, ao integrar os cadastros de Centro de Custo para Retorno de Contabilização via ERP Protheus no Agro Multicultivo (PIMS MC), ao acessar a tela do Cadastro de Centro de Custo para Retorno de Contabilização (CSTM0065) apresenta falha. Ao tentar incluir uma nova vigência, a tela trava e permanece em carregamento infinito.

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Multicultivos – Custos Agrícola  - CST – Versão 12

Causa 
O travamento ocorre porque a rotina valida a data do último processamento de custos DT_EXE_CST da Unidade Administrativa. Como a unidade é nova e nunca foi processada, o campo fica em branco no banco de dados. Sem essa data de referência, a validação de vigência entra em congelamento na interface.

Solução
Para liberar o cadastro da vigência e dos centros de custo na rotina CSTM0065, siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina de Processamento de Custo no módulo Processamentos.

2. Selecione o Grupo de Custeio ao qual a nova unidade administrativa pertence.

3. Execute o Processamento de Custo para essa nova unidade utilizando a mesma data/período do último processamento realizado nas demais unidades do grupo.

Nota: Não é necessário realizar todo o fluxo de encerramento de custo, apenas a execução do Processamento de Custo para gravar a data de referência no campo DT_EXE_CST.

4. Após a execução, retorne à tela de Cadastro de Centro de Custo para Retorno de Contabilização (CSTM0065).

5. Inclua a nova vigência. A tela aceitará o preenchimento normal para o mês subsequente ao processado.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _