Plataformas RH - Linha Feedz - Acesso - Como Redefinir minha Senha de Acesso (Esqueci minha senha)

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Dúvida

Como redefinir ou recuperar minha senha de acesso à Feedz?

Ambiente

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Solução

Caso não se lembre da senha no momento do login, é possível realizar a redefinição por meio da opção de recuperação de senha na tela inicial de acesso.

Para criar uma nova senha, siga os passos abaixo:

1. Na tela de login da Feedz By TOTVS, clique em Esqueci minha senha;
   

2. Na janela exibida, informe o e-mail de acesso cadastrado na plataforma. Marque a caixa de verificação Não sou um robô para confirmar a identidade e clique no botão Recuperar;
   

3. Acesse a caixa de entrada do e-mail informado e abra a mensagem de recuperação de senha enviada pela Feedz. No e-mail recebido, clique no botão Cadastrar nova senha;
   

4. Na página de redefinição, cadastre a nova senha, respeitando os seguintes requisitos de segurança:

• Mínimo de 8 caracteres;

• Pelo menos um número;

• Pelo menos um caractere especial (!@#&);

• Pelo menos uma letra maiúscula;

• Pelo menos uma letra minúscula;

8. Clique no botão Cadastrar para concluir o processo;
   
   

9. Após finalizar o procedimento, a senha será atualizada e o acesso poderá ser realizado normalmente.

Importante: caso não encontre a mensagem de redefinição de senha na sua caixa de entrada, lembre-se de verificar também as pastas de Spam (Lixo Eletrônico) e Lixeira. Se o e-mail não estiver em nenhum destes locais, acione o Suporte da Feedz.