Plataformas RH - Linha Feedz - Acesso - Como Configurar minha Autenticação de dois fatores (2FA) para Acesso a Plataforma

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Dúvida

Como o usuário realiza a configuração de dois fatores (2FA) para acessar a plataforma?
 

Ambiente

Plataformas RH - Linha Feedz - Acesso - Todas as versões
 

Solução

A validação por dois fatores pode ser feita via aplicativo autenticador ou via e-mail, dependendo da preferência do usuário. 

Para realizar a configuração de acesso, escolha uma das opções abaixo e siga os passos correspondentes:

Opção 1: Autenticação via aplicativo

1. Acesse a tela de login da Feedz by TOTVS e clique em Ativar verificação;
   
   

2. Escolha a opção Usar app autenticador e baixe um aplicativo de autenticação em seu dispositivo móvel (como Google Authenticator ou Authy);
   

3. Abra o aplicativo e escaneie o QR code exibido na tela de acesso;

4. Digite o código temporário gerado no celular na tela de acesso a Feedz;

5. Clique em Entrar;
   
    

Opção 2: Autenticação via e-mail

1. Na tela de acesso da Feedz by TOTVS clique em Ativar verificação;
   

2. Selecione a opção de Receber código por e-mail;
   

3. Acesse a caixa de entrada do seu e-mail cadastrado e copie o código recebido;

4. Digite o código no campo indicado na tela de acesso;

5. Clique em Entrar.
   

Importante: a obrigatoriedade do código de autenticação para acesso a Feedz é definida diretamente pela sua empresa. Em caso de dúvidas ou não recebimento do código, entre em contato com o setor de Recursos Humanos para solicitar o reset do seu 2FA.