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Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGALOC - Mensagem de atenção "A simulação não está habilitada" no faturamento automático.


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Dúvida
Ao executar a rotina de Faturamento Automático, o sistema exibe uma mensagem de atenção "A simulação não está habilitada" que interrompe o processo, não permitindo a geração do faturamento.

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGALOC - A partir da release P12.1.2510.

Solução
Este comportamento ocorre porque a funcionalidade de "Simulação de Faturamento" está em fase piloto para clientes selecionados, e a pergunta correspondente nos parâmetros da rotina foi preenchida indevidamente para ativar a simulação em um ambiente não configurado para tal.

Passos

  1. Na tela inicial do Faturamento Automático, clique em Parâmetros.

  2. Avance pelas opções até localizar a pergunta "Simular o Faturamento?".

  3. Altere o conteúdo do parâmetro de "Sim" para "Não".

  4. Confirme os parâmetros.

  5. Execute o processamento do faturamento novamente.

Saiba mais: Faturamento automático

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