Dúvida
Como resolver erro de negada 03 na Conductor?
Ambiente
Sitef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Configurador Sitef;
2. Clique em Carga de Tabelas;
3. Digite o código empresa;
4. Clique no campo enviar;
5. Aplique a carga;
6. NEGADA 03;
7. Acesse o portal da Software Express através do link: https://sitefexpress2.softwareexpress.com.br/sitefweb/pages/inicial.zeus
8. Digite o login e senha de acesso ao portal;
9. Clique no Gráfico/Relatório/Transações;
10. Clique em transações;
11. Informe o período da aplicação da carga de tabelas e loja;
12. Clique em Pesquisar;
13. Clique em detalhes;
14. Verifique o status da transação;
15. Acesse o Visualizador de Tabelas;
16. Observe a ausência de BINs e produtos na carga;
17. Observe que no sistema da FORTBRASIL está sem o terminal criado;
19. Solicite o ajuste do terminal a FORTBRASIL, através do cliente;
20. Aplique a carga ou solicite na central TECHFIN – SUPORTE 3003-2111 opção 2 e 7;
21. Acesse o Visualizador de Tabelas;
22. Observe as Ranges de BINs que retornaram na carga;
23. Realize um teste de vendas com o cartão FORTBRASIL;
Nossos canais oficiais de suporte:
Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp 
011 2099 8110 - segunda a sábado > das 8h às 22h
- domingo e feriado > das 8h às 18h
Telefone: 11 3003 2111 opções 2 e 7 - segunda a sexta das 09 às 18 hrs
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