Ocorrência
Ao tentar encerrar MDF-e no EXPFP008 é validado a mensagem:
Erro Interno: 12002
Erro HTTP: 0
URL: https://mdfe.svrs.rs.gov.br/ws/mdferecepcaoevento/MDFeRecepcaoEvento.asmx
Erro: 12002 - TimeOut de Requisição <!-- 2.0.0.0 -->
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento
Causa
A situação ocorre porque a Sefaz está fora do ar ou com instabilidade.
Solução
1. Orientamos aguardar o retornar da comunicação com a Sefaz e efetuar encerramento assim que possível.
Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().
Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.
TOTVS
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.
TOTVS
Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.
TOTVS
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.
TOTVS
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