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Dúvida
É possível atualizar/alterar a data de validade do usuário do Gestão bibliotecária?
Ambiente
TOTVS Educacional (Linha RM) - TOTVS Gestão Bibliotecária - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Verifique no cadastro do usuário em: cadastros | usuários | editar | guia: dados específicos, se a validade do usuário está preenchida e é menor que a atual e se a situação do usuário está como regular;
2. Verifique também o tipo de usuário cadastrado;
3. Ao editar o tipo de usuário, a flag: verificar validade do usuário deve estar marcada;
4. Vá a: parâmetros/configurações| parâmetros do sistema | atualização da situação da biblioteca. A flag: permitir o cancelamento manual pelo supervisor de usuários expirados, deve estar marcada;
5. O usuário a realizar o processo, deve ser supervisor para o sistema;
6. Vá a: movimentações | atualizar situação da biblioteca. Ao rodar o processo os usuários serão mostrados para seleção e será possível estender a validade desses usuários;
Importante: os usuários que não forem selecionados, serão cancelados e não são mostrados novamente na rotina para extensão da validade e o sistema não possui um processo para alterar esse status, devendo ser realizado manualmente para cada usuário posteriormente:
7. Ao final do processo é gerado um log com as informações sobre os usuários;
8. Para o usuário selecionado, é alterada a validade, de acordo com o prazo configurado na realização da rotina;
Saiba mais: atualizar situação da biblioteca.
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