Dúvida
Como resolver o erro 30 PINPAD?
Ambiente
Periférico - PINPAD
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
- Troque a porta USB: Conecte o cabo em outra porta USB, preferencialmente na parte de trás da CPU
-
Reinicie o sistema de vendas (PDV): Feche o sistema e abra novamente.
-
Faça um teste: Verifique se o problema foi resolvido realizando um teste.
Ainda está com erro?
1Em Gerenciador de Dispositivos procure por Portas (COM e LPT). Certifique-se de que o PINPAD esteja conectado e com os Drivers do PINPAD instalados.
2Clique para abrir as configurações de porta do PINPAD;
3Clique em Avançado nas Configurações de Porta;
4Verifique o número da porta COM que o PINPAD está conectado, no exemplo abaixo está na COM6;
5Identifique o local dos arquivos do Sistema de vendas;
6Procure o arquivo Clisitef, caso não localize efetue o download no anexo desta página.
7Altere o número da porta;
- Porta=AUTO_USB - se a porta USB for alterada será encontrada automaticamente;
8Save o arquivo CliSitef.ini;
9Encerre o sistema de vendas e abra novamente;
10Faça um teste de vendas.
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