TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - SIGATEC - Como configurar a pesquisa dos status do cliente na rotina TECA300 - Chamado Técnico.

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Dúvida
Como configurar a pesquisa dos status do cliente na rotina TECA300 - Chamado Técnico?

Ambiente
TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - SIGATEC - A partir da versão 12.

Solução
[Exemplo:
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o SIGACFG - Configurador >> Ambientes >> Cadastros >> Parâmetros;
2. Localize o parâmetro MV_ATHISPA e altere para igual a 1;
3. Acesse a rotina TECA300 - Chama Técnico;
4. Faça a inclusão ou alteração de algum registro e valide se o campo AB1_CODCLI (Cliente) e AB1_LOJA (Loja), estão preenchidos;
5. Acesse Outras Ações >> Clientes;
6. Informe a data do período que deseja filtrar e confirma. 

Depois é só navegar nos botões que são apresentado para validar a informação desse cliente dentro do sistema do SIGATEC - Prestadores de serviços.