Varejo - Moda - FAT - Produto XXX do pedido XXX/ XXX não pode ser alterado pois o pedido não está em andamento/parcialmente recebido/bloqueado

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Ocorrência
Ao tentar cancelar quantidade solicitada de pedido através do PEDFM005 é validado a mensagem Produto XXX do pedido XXX / XXX não pode ser alterado pois o pedido não está em andamento/parcialmente recebido/bloqueado!.


Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Causa 
Essa situação ocorre com pedidos que foram cadastrados no módulo represente componente PEDFM020 cuja a situação está Em Análise ou Em composição ou foram integrados ao TOTVS Moda com a situação errada.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Se o pedido estiver com a situação Em Análise e for oriundo do Módulo de Representantes ou integrado ao sistema com a situação errada, acesse o componente PEDFP013, filtre o pedido e realize a Alteração da situação conforme necessidades e posteriormente efetue o cancelamento;
2. Se o pedido estiver com a situação Em composição e for oriundo do Módulo de Representantes, entre em contato com o representante e solicite que o mesmo faça o Enviar Analise através do componente PEDFM020.
Após o envio acesse o componente PEDFP013, filtre o pedido e realize a Alteração da situação conforme necessidades e posteriormente efetue o cancelamento;
3. Se o pedido estiver com a situação  Em composição e for integrado ao TOTVS Moda, entre em contato com integrador responsável e verifique a possibilidade de envio da requisição de cancelamento. Caso não seja possível o cancelamento por parte do integrador, entre em contato com o Suporte para verificar alterativa de cancelamento.