FAQs - Suporte técnico

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAP - Como excluir um parcelamento


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Dúvida
Como excluir um parcelamento no módulo contas a pagar?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a pagar - A partir da versão 6

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Clique em Lançamento > Documentos > Agrupa/Parcela;

 

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2. Clique em Excluir, selecione o Fornecedor, Código, Hotel, e clique em Avançar;

 

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3. Valide o documento que deseja excluir o parcelamento, e clique em Confirmar;

 

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4. Clique em OK para finalizar o processo.

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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