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Dúvida
Ao tentar realizar o cadastro de agências bancárias ou vincular a agência a um funcionário é possível que apresente as seguintes mensagens de erros:
Chave duplicada. Possíveis causas:
- inclusão de registro cujo valor da chave primária já existe
- inclusão de registro cujo valor do índice único já existe.
O motivo desse erro ocorre quando o código que está tentando cadastrar já existe na base de dados.
ou
Valor Inválido para o campo Agência de Pagamento.
Esse erro é apresentado pelo fato da agência que está tentando vincular no funcionário, não está com o campo Tipo de Agência, definido.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões
Solução
Para a correção dos erros mencionados acima, acesse o menu: Administração de Pessoal | Cadastros Globais | Bancos /Agências:
Localize o banco do funcionário, edite o seu cadastro e clique em Anexos | Agência:
Em seguida será disponibilizada a relação de agências cadastradas para o banco. Para que a agência seja disponibilizada no cadastro do funcionário de forma que não apresente erros, basta acessar o cadastro da agência e verificar na aba Identificação se o campo Tipo de agência está parametrizado como Agências Pagto. de folha:
Após o processo citado acima, os erros deixarão de ser apresentados.
Saiba mais
RH - RM - FOP - Como Cadastrar Agência e Banco de Pagamento
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