Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - Help FWFORMCANCEL ao excluir um Cliente

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Dúvida
Ao excluir o cliente apresentou o help FWFORMCANCEL, como resolver?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - Todas as versões

Solução
O help ocorre porque o cadastro do cliente está vinculado em outra rotina/tabela do sistema, para solucionar:

- Identifique a rotina/tabela que apresenta no help;
- Verifique se é possível desvincular o cadastro do cliente da rotina da tabela que apresentou no help.

Exemplo: 

Caso o cliente já tenha faturado um pedido, terá que excluir as notas e pedidos, do contrário não será possível excluir o cliente, para manter a integridade dos dados.

Como contorno, existe o campo "Status" no cadastro do cliente, que permite alternar entre ativo e inativo, impedindo o uso em rotinas quando o status for inativo.

Saiba mais:
LGPD - Exclusão de Dados do Cliente Armazenados em Banco de Dados