Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAATF - ATFA050 - Erro na chamada de processo.

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Ocorrência

No módulo ativo fixo, ao tentar realizar a rotina ATFA050 Cálculo da Depreciação, sistema apresenta a mensagem:

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - Ativo Fixo - Todas as versões


Causa
Esse incidente ocorre, por incompatibilidade de atualização entre FONTE e PROCEDURE, instalação de procedure corrompida ou falha em ponto de entrada da procedure.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

- Realizar Backup do RPO
- Aplique as atualizações abaixo em um ambiente de homologação

Link:
Pacotes de Atualização - Ativo Fixo + Dicionário + Procedure

Diretamente no servidor
Em modo exclusivo:
1º Reinicie o serviço.
2º Desinstale as procedures existente em seu ambiente.
3º Verifique se o sistema desinstalou do configurador.
4º Verifique se o sistema desinstalou do Banco antes de instalar novamente.
5º Instale as procedures .
6º Reinicie o serviço.

- Se o procedimento acima não corrigir, verifique com DBA se a empresa usa os pontos de entrada da procedure da rotina.

- Solicite o Backup do banco de dados. 

- Ative o parâmetro MV_DROPPE = .T. 

Esse parâmetro apaga os pontos de entrada utilizados pelas stored procedures.
(como o controle dos PE são de responsabilidade do cliente, a consequência sobre dropar os PE não é possível ser mensurada pelo suporte), faça backup.

- Acessar o SIGACFG desinstalar e instalar novamente a procedure 11.