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Dúvida
Como pesquisar ou utilizar a Chatbot da linha Winthor com a Assistente Virtual Carolina no Portal do cliente para esclarecimentos de dúvidas na utilização do Winthor?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 0 - Framework - A partir da versão 30
Solução
Com nosso Chatbot Carolina, será possível sanar as dúvidas mais frequentes, avaliar as parametrizações necessárias para melhor utilização do produto, entre outras coisas. Utilize este canal e desfrute dos benefícios que hoje ele oferece!
Confira como acessar a Carolina Assistente Virtual:
1. Acesse o Central de Relacionamento TOTVS;
2. Faça o login com seu e-mail e senha;
3. Para interagir com o chat basta clicar na Carolina a assistente virtual;
4. Após a mensagem de boas vindas poderá escolher a opção desejada Outros Segmentos ou Varejo & Distribuição;
5. Através destas escolhas poderá sanar as dúvidas pontuais que surjam, através dos assuntos mais acessados;
6. Podendo também digitar a sua pergunta para ser respondida com maior agilidade;
7. Caso não a Carolina não saiba responder conforme o esperado, por ainda estar em fase de aprendizado. Você será direcionado para o time de analista de suporte (transferência para o chat humano);
Saiba mais
Conheça a Carolina | TOTVS Distribuição Linha Winthor
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