FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Desinstalação do License Server Virtual

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Dúvida
Como realizar a desinstalação do License Server Virtual?   

Ambiente
Framework - Linha RM - Framework - Todas as versões do sistema RM

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse a tela do painel de controle para realizar a desinstalação. Acesse o menu Iniciar | Painel de Controle | Programas e Recursos:
2. Procure pelo programa TOTVS| License Server Virtual (x64) ou x(86) e clique em Desinstalar/Alterar:

mceclip0.png

3. Em alguns casos, quando é apresentado erro na desinstalação, o programa somente sai da lista, mas não remove da maquina:

mceclip1.png

mceclip2.png

 

4. Caso ele só apague da lista de programas acesse o caminho UNIDADE:\totvs\TOTVSLicenseVirtual\uninstall e localize a pasta uninstall (caso não seja apresentada, avalie se a pasta está oculta):

mceclip3.png

5. Acesse opções de pastas do Windows e marque a opção mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas:

mceclip4.png

6. Execute o arquivo uninstaller.jar:

mceclip5.png

7. Marque a flag Forçar a remoção de C:\totvs\TOTVSLicenseVirtual e clique em Desinstalar:

mceclip6.png   mceclip7.png  mceclip8.png

8.  Em uma ação normal o License Server Virtual é desinstalado com sucesso. 

Importante

Caso ocorra algum erro basta executar a instalação do LSVirtual padrão sem preocupar com parâmetros, pois ao configurar o diretório a ser instalado, será exibida mensagem que já existe tal caminho, confirme que será no mesmo local informado clicando em SIM (esse passo atualizará a referência para desinstalar).





Consulte o link TOTVS License Server Virtual, para visualizar as orientações para instalação completa do License Server Virtual.

Saiba mais

Para mais informações, consulte o link: Desinstalação do License Server Virtual

 

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