Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - SUP0552 apresenta mensagem Entrada sem saldo suficiente

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Ocorrência
Ao importar nota fiscal no SUP0552 - Importação de notas fiscais / fretes, é apresentada mensagem no relatório: Entrada sem saldo suficiente.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
A mensagem ocorre quando a ordem de compra informada no arquivo, já foi recebida por outro item no mesmo arquivo ou anteriormente em outra nota. 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Consultar a ordem de compra no SUP0540/SUP34096 - Recebimentos Realizados para saber se já houve algum recebimento com este item.
2. Consultar a ordem de compra no SUP22002/SUP22086 - Designação de Fornecedor para saber a quantidade solicitada, fator de conversão e saldo. Consultar também na opção Consulta - Programações de entrega.

Após identificar o problema, precisará aumentar a quantidade solicitada na ordem de compra, se necessário, conforme procedimento: Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Alterar quantidade da ordem de compra
Ou corrigir o arquivo da nota fiscal informando outra ordem de compra para o item.

Importante 
O SUP0552 considera percentual de tolerância no saldo da ordem, validando os parâmetros nessa sequência:

• SUP6510/SUP22002 - Designação de Fornecedor, opção Manutenção > Informações adicionais, campo Percentual aceito de divergência, parâmetro válido para a ordem de compra específica, prevalecendo sobre os parâmetros por empresa do SUP1190 - Validação Física.
• SUP1190 no campo % de Tolerância Aceito Qtde/OC: parâmetro válido para a empresa e calculado com base no total da ordem de compra.
• SUP1190 no campo Percentual aceito (+,-): parâmetro válido para a empresa e calculado com base na programação de entrega.

Saiba mais 
O layout do arquivo do SUP0552 está disponível no link: Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Layout do arquivo importado no SUP0552