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Aviso de Descontinuação: TOTVS RFID

Prezado Cliente,

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para transpor desafios e acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Por este motivo, comunicamos que a solução TOTVS RFID será descontinuada em 29 de julho de 2022.

 

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação do TOTVS RFID:

Posso continuar usando a solução que será descontinuada?  

Diante da descontinuação da solução TOTVS RFID e preocupada em continuar fortalecendo a relação com seus clientes, nos comprometemos em fornecer o código fonte da solução, de acordo com sua necessidade. 

Caso tenha interesse no código fonte, entre em contato com seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios).

 

O que vai acontecer com os meus dados se eu não solicitar o código fonte para TOTVS?

Para garantir uma transição fácil, a estrutura de dados não será alterada e poderá ser acessada via código fonte da solução. 

Lembramos que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.

 

O que vai acontecer com meu produto após a data da descontinuação?

Caso não possua os fontes do TOTVS RFID aplicados em seu ambiente,  você perderá o acesso a solução.

 

O que vai acontecer após a data da descontinuação?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para a solução descontinuada.

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

 

Um abraço.

Equipe TOTVS

 

Acompanhe o ciclo de vida dos softwares TOTVS no Portal Ciclo de Vida.

 

 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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