RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Eventos Periódicos - S-1299 - Erro, o trabalhador com Matricula: xxxxx consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.

Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Ao tentar transmitir o evento S-1299 ao governo, eSocial é retornada a seguinte inconsistência, código da ocorrência: 162

"O trabalhador com Matricula: xxxxx consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Ação Sugerida: Verificar se a falta de informação é decorrente de dificuldade operacionais ou se é possível efetuar a regularização."

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Eventos Periódicos - S-1299 (TAFA303) - Fechamento dos Eventos Periódicos - Todas as Versões

Solução
Orientamos a leitura da documentação, disponibilizada no link abaixo, referente á ocorrência 162, inconsistência retornada pelo eSocial:

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360018237091-RH-Linha-Protheus-GPE-Rejei%C3%A7%C3%A3o-ESocial-162-O-trabalhador-com-Matricula-xxxxx-consta-na-base-de-dados-do-Ambiente-Nacional-do-eSocial-mas-n%C3%A3o-foi-informada-sua-remunera%C3%A7%C3%A3o-?source=search