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Central do Cliente

TOTVS Educacional - Educacional - EDU - The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint FKSCURSOMECSINSTITUICAOMEC

Ocorrência
Ao tentar associar um Curso do MEC na Matriz aplicada ou na criação de um novo registro do Curso do MEC ocorre a seguinte mensagem: "The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint "FKSCURSOMEC_SINSTITUICAOMEC"

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Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Todas as versões

 

Solução

Para solução deste incidente, acesse o módulo Gestão Fiscal ou Gestão de Estoque, Compras e Faturamento | Cadastros | Filiais | Selecione a filial | Anexos | Dados Educacionais | Anexos | Instituição do MEC | Cadastre a Instituição (caso não haja)| Anexos | Cursos do MEC | Cadastre o curso | Salve.

Caso já haja a Instituição do MEC cadastrada, acesse Gestão Fiscal ou Gestão de Estoque, Compras e Faturamento | Cadastros | Filiais | Selecione a filia\l | Anexos | Dados Educacionais | Anexos | Instituição do MEC | Anexos | Curso do MEC | Cadastre o curso | Salve.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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