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Central do Cliente

TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Você deve selecionar o contexto de funcionário para acessar essa funcionalidade

Ocorrência
Ao incluir um novo tipo de material no Portal ocorre a seguinte mensagem ao usuário: "Você deve selecionar o contexto (Ambiente) de funcionário para acessar essa funcionalidade"

mceclip0.png

 

Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Todas as versões

 

Solução

Para solucionar o incidente, é necessário que o usuário que está acessando o portal esteja vinculado a uma chapa ativa do Labore.

Para a utilização da funcionalidade é necessário que o usuário esteja vinculado a um funcionário ativo:
GUSUARIO-PPESSOA-PFUNC.

No caso de um usuário de professor por exemplo, somente os cadastros que possuem o campo abaixo preenchido (com uma chapa ativa no Labore) irão conseguir selecionar a opção "Funcionário" dentro de "Entrar como" no Portal Corpore:

mceclip1.png

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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