Ocorrência
Ao abrir componente PESFP066 para analisar fila de solicitação de crédito é validado a mensagem: Usuário não localizado ou inativo para o tipo de análise X e estágio X.
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento
Causa
A mensagem é validado porque o usuário não está liberado para o tipo de análise de mesa de crédito no componente PESFM134 ou está inativo.
Solução
Caso o usuário não esteja liberado realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PESFM134;
2. Em Tipo análise, informe código apontado na mensagem e tecle Tab;
3. Em Lista de estágio posicione o cursor sobre o estágio apontado na mensagem;
4. Em Usuário, tecle F5 para adicionar nova linha e incluir código do usuário;
5. Clique no Disquete ou tecle F3 para salvar.
Mas caso o usuário esteja inativo realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PESFM134;
2. Em Tipo análise, informe código apontado na mensagem e tecle Tab;
3. Em Lista de estágio posicione o cursor sobre o estágio apontado na mensagem;
4. Em Usuário, posicione o cursor sobre o código do usuário e desmarque o Checkbox Inativo;
5. Clique no Disquete ou tecle F3 para salvar.
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