TOTVS Educacional - Educacional - Portal - O diretório especificado não existe. Favor verificar os parâmetros do sistema.

Ocorrência

Ao tentar realizar o upload de arquivos ocorre a mensagem "O diretório especificado não existe. Favor verificar os parâmetros do sistema". Como solucionar?

Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Todas as versões

Solução

Além das configurações de diretório já parametrizadas nos parâmetros de portal do sistema Educacional | Configurações | Paramêtros | RM Portal | RM Portal Gerais |  Portal Geral 3/15, é necessário que os usuários possuam permissão para leitura e gravação na pasta.

Para isso, é necessário verificar se o grupo de usuários do IIS está com acesso para leitura e gravação no diretório. Geralmente a pasta para armazenamento dos arquivos é criada no próprio servidor de portal. Existindo um servidor de arquivos é necessário que o diretório seja compartilhado com acesso FULL.

Ao ser criado esse compartilhamento, o mesmo deve ser configurado para estar disponível para leitura e gravação atribuído ao "Network Service" (Serviço de Rede), responsável pela execução do RM.Host.Service.