RH - RM - Meu RH - Não havia um ponto de extremidade em escuta SOAP incorreta

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Ocorrência
Ao acessar o Meu RH é apresentada o erro "Não havia um ponto de extremidade em escuta".

 

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - Todas as versões

Causa
A falha apresentada pode ocorrer quando em um ambiente 3 ou N camadas existem versões diferentes instaladas. Por exemplo, servidor de aplicação executando a versão 12.1.2402.151 e máquina client executando a versão 12.1.2402.130, ao acessar o sistema na máquina client a inconsistência será apresentada.

A recomendação é que tanto a Biblioteca RM quanto o RM Portal estejam utilizando a mesma versão, por exemplo:

BibliotecaRM (Patch) 12.1.2402.151.exe
TOTVSRMPortal (Patch) 12.1.2402.151.exe

Poderá ocorrer também quando simplesmente há uma falha na comunicação entre o IIS e o Host do RM.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

Caso esteja em versões diferentes o RM e o RM Portal

1. Verifique qual máquina está com a versão diferente;
2. Desinstale ou atualize as versões no ambiente 3 ou N camadas de modo que seja utilizada a mesma versão;
3. Após a atualização do Servidor de Aplicação, Job e Client corretamente, este erro não mais será apresentado.
4. Considerando o ambiente de servidor do Meu RH, verifique se a versão da Biblioteca RM e RM Portal estão idênticas. Caso estejam divergentes, atualize a versão de ambos.

Caso RM e RM Portal estejam na mesma versão

Poderá recriar o broker conforme orientações abaixo e reiniciar o IIS utilizando o comando iisreset no CMD (Prompt de comando).
RM - Frame - Reinstalar Host 

1. Clique desinstalar o serviço: 
   
   
2. Na pasta RM.Net após parar os serviços de host, remova o arquivo _broker.dat da pasta e então inicie novamente os serviços de hosts.

Importante
Poderá apresentar também o erro "O formatador gerou uma exceção ao tentar desserializar a mensagem:
Erro ao tentar desserializar o parâmetro" ou "The formatter threw an exception while trying to deserialize the message: There was an error while trying to deserialize parameter.", os procedimentos a serem adotados são os mesmos descritos neste documento.