FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Como Aprovar, Reprovar e Editar Solicitações de Atestado Médico

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Como aprovar e reprovar as solicitações de atestado médico geradas pelo MEU RH e como editar a ausência que é gerada a partir da aprovação?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - MEU RH - Todas as versões

Solução

As solicitações de atestado médico efetuado pelo MEU RH irão direto para a aprovação do RH no módulo 07 - Gestão de Pessoal (SIGAGPE) em Miscelânea> Portal Protheus> Efetivar Solicitação:

mceclip17.png

As solicitações ficarão com o status - "Aguardando Efetivação do RH" e para atendê-las é necessário posicionar sobre o registro e clicar em "Atender".

mceclip1.png

Será possível visualizar todas as informações incluídas pelo colaborador, sendo possível inclusive salvar a imagem do atestado ao clicar em: Outras ações > Salvar imagem da solicitação

mceclip2.png

mceclip3.png

A visualização da imagem será aberta e é possível baixa-la na opção Salvar em disco.

mceclip5.png

Observação: a imagem será apresentada na tela conforme o seu tamanho em megapixels. Dessa forma, se a imagem do atestado estiver com uma resolução alta, que ultrapasse o limite de 800 x 600, o sistema colocará barras de rolagem vertical e/ou horizontal, para que não ocorra a distorção de seu conteúdo original.

Selecionando o diretório e clicando em Salvar será exibida mensagem de sucesso:

mceclip7.png

Imagem será gravada no diretório selecionado:

mceclip8.png


Caso a solicitação deva ser reprovada. Selecione: Atender > Outras ações > Reprovar.

mceclip9.png

Confirmar a reprovação da solicitação:

mceclip10.png

Em seguida, será demonstrada a tela solicitando digitar a justificativa da reprovação que será exibida para o colaborar no MEU RH:

mceclip11.png

Quando o usuário consultar a solicitação no MEU RH, poderá verificar o status e o motivo da rejeição:

mceclip12.png

mceclip13.png

Caso a solicitação deva ser aprovada. Selecione: Atender > Outras ações > Aprovar.

mceclip14.png

Ao confirmar será aberta a tela de cadastro de ausência com os dados da solicitação carregados. Posicionar sobre a sequência correspondente à solicitação e efetuar os ajustes necessários obedecendo à todas validações da rotina de ausências.

mceclip15.png

Também é possível baixar a imagem, posicionado sobre a sequência correspondente à solicitação e selecionar:  Outras ações > Salvar imagem do atestado.

mceclip16.png

Documentação de referência: Aprovar, Reprovar e Editar Solicitações de Atestado Médico

Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como incluir um atestado no MEU RH?
RH - Linha Protheus - MEU RH - Para onde vão os atestados anexados/enviados através do MEU RH?
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o MEU RH
CLIQUE AQUI para acessar a documentação de referência do MEU RH


Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _