RH - RM - Meu RH - Erro ao sugerir Férias, não é possível enviar um email sem que o endereço seja informado

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Ocorrência
Quando o funcionário tenta sugerir férias via Meu RH, é retornado o erro: Não é possível enviar um e-Mail sem que o endereço do destinatário seja informado.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, pois foi configurado para ser disparado um e-mail aos Chefes e Supervisores, quando o funcionário sugerir férias, porém o produto não encontrou o e-mail dos Chefes ou Supervisores.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

Elaboramos uma consulta SQL para auxílio, que retornam todos os Chefes, Supervisores e Externos sem e-mail preenchido, para que seja possível um ajuste geral da base, para obter a consulta, clique aqui.

Para um ajuste pontual, e queira saber exatamente qual o Chefe, Supervisor ou Externo do funcionário, siga a orientação abaixo:

1. Deverá ser avaliado qual o código da seção do funcionário que fez a solicitação das férias.
Exemplo: Zelia fez a solicitação das Férias e foi apresentado o erro, print da seção dela:

2. Acessar Administração de Pessoal / Chefes e Supervisores para avaliar qual a Chapa do Chefe ou Supervisor, responsável pelo funcionário.

Exemplo: No caso da Zelia, é a Chapa 00003 - Maria Conceição conforme exemplo:

Observação: Caso não existe Chefe ou Supervisor na seção do funcionário (gestor direto), o produto enviará o e-mail para quem for Chefe da Seção Pai, no exemplo acima, se não existisse chefe cadastrado na seção 01.03(Maria Conceição de Assis), o e-mail seria enviado para a Itamar Mendes da Silveira, que é Chefe da Filial 01.

3. Acessar o cadastro do Chefe ou Supervisor e conferir se tem e-mail cadastrado no cadastro do funcionário e também no cadastro do usuário.

Exemplo: Conferindo os dados da Chefe Maria Conceição:

4. Após preencher o e-mail do Chefe ou Supervisor, o funcionário poderá sugerir as férias novamente.

Importante
Caso deseje desativar o envio de e-mails na sugestão e aprovação das férias via Meu RH, basta acessar: Folha de Pagamento / Configurações / Parametrizador / RM Portal / Edite o quiosque vinculado ao funcionário / E-mail de férias e desmarque o parâmetro abaixo:

Após validar as opções acima, também execute o procedimento em todas as coligadas, de Manutenção do cadastro de seções, execute este procedimento em cada uma das coligadas.