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Cloud - TSS - Identificar URL do TSS Dedicado [Alternativo] (TCLOUD)

Dúvida
Como identificar a URL de conexão com o TSS à partir da interface TCLOUD para ambientes/toplogias exclusivos(as) hospedados na plataforma.

Solução
1. Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados;

 

2. Selecione o produto (TSS) com relação ao ambiente que deseja identificar a URL, exemplo:

 

3. Com o ambiente selecionado vá em "Informações do ambiente" , Em "Monitor do License Server" colete seu DNS, a porta da conexão sempre será 9400, segue exemplo abaixo:

DNSTSS.gif

Para obter a URL, copie desde o "http" até o ".br", conforme o GIF acima.

A URL será o DNS + Porta (a porta sempre será 9400 para conexão na aplicação) :

Seguindo o exemplo acima, ficará da seguinte forma:

http://testesbruno151544.tss.cloudtotvs.com.br:9400 

 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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