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Dúvida
Como solucionar o erro Tab.preco nao cadastrada apresentado na geração do faturamento de pré-pagamento?
Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Faturamento - Todas as versões
Solução
O erro Tab.preco nao cadastrada indica que existe algum módulo vinculado aos beneficiários faturados que não está cadastrado na tabela de preço vinculada a proposta.
É necessário acessar o log do processo (client ou RPW) e pesquisar pelo erro:
A mensagem no log irá indicar a tabela, o módulo e a estrutura que está com erro.
- Se a estrutura (Plano e Tipo de Plano) estiver preenchida com informações diferentes de zero, então é necessário acessar o programa PR0110L e realizar o devido cadastro para a tabela e módulo indicados na mensagem para a estrutura apresentada.
- Se a estrutura (Plano e Tipo de Plano) estiver preenchida com zero (como no exemplo do print), então o problema está no fato dos registros da tabela pro-pla estarem com o código do plano e tipo de plano zerado.
Esta tabela é criada durante o processo de criação da proposta/contrato.
Como os registros estão zerados, o faturamento acusa erro porque não consegue encontrar a tabela de preço para estrutura zerada.
Para proceder com o faturamento, é necessário um ajuste de base nestes registros.
Em anexo nesta documentação está um baca que corrige essas informações para as propostas que estão com o faturamento parado (o baca está em fonte aberto, e o cliente poderá informar a modalidade e proposta dos registros com problema).
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