FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MEX - Erro 30542 - Existem itens no processo XXX que ainda possuem saldo

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Ocorrência
Ao extrair o Packing List por meio do programa EX0115 - Packing List Gráfico o Sistema retorna a mensagem de erro 30542 - Existem itens no processo XXX que ainda possuem saldo.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Exportação (MEX) - Todas as versões.

Causa
O erro ocorre quando as entregas dos itens não estão totalmente embaladas.

Solução
Para eliminarmos o erro 30542 no programa EX0115 é preciso verificar se todas as entregas estão totalmente embaladas no programa EX3500 - Manutenção de Embalagens do Processo.

Por intermédio do programa CD1117 - Manutenção Embalagens, deverá ser efetuado o cadastro das embalagens para serem utilizadas no módulo de Exportação. Este mesmo cadastrado é utilizado para outros módulos como o Faturamento.

- As embalagens quando utilizadas em exportação deverão estar cadastradas como Detalha.
- Para que a embalagem não seja apresentada na emissão do Packing list, deverá estar definida como Embalagem Oculta no programa CD1117.
- O Peso e Volume da embalagem para atualizar o processo de exportação serão buscados do programa CD1117.

• Efetuando o Relacionamento Item x Embalagem
Por intermédio do programa FT0305 - Manutenção Item x Embalagem, é permitido relacionar o item à embalagem, informando a embalagem e a quantidade que a embalagem comporta. Este relacionamento é verificado pelo programa EX3500 na utilização da função para Geração Automática das Embalagens no processo.

• Efetuando Manutenção das Embalagens
Por intermédio do programa EX3500, é permitido efetuar manutenção das embalagens para posteriormente gerar o packing list.
No relacionamento das embalagens aos itens do processo, o peso bruto e volume serão atualizados automaticamente, utilizando valores definidos no programa CD1117.

• Relacionando Embalagens aos Itens do Processo de Exportação
No programa EX3001 - Manutenção Processo de Exportação, devem ser relacionadas as embalagens do processo.  Conforme forem sendo relacionadas as embalagens ao processo, serão atualizadas as informações de Volume e Peso Bruto. Os valores são buscados do programa CD0903 - Itens Faturamento.

O cálculo será o seguinte: Por exemplo, 10 caixas de madeira.
Será verificado no programa CD1117 qual o peso e o volume para esta embalagem, sendo que temos o peso de 2 kg e o volume de 1 metro cúbico. Em seguida, será feita a multiplicação destes valores pela quantidade utilizada, ou seja, dez vezes 2kg e 10 vezes 1 metro cúbico, totalizando 20 kg e 10 metros cúbicos.

Os campos volume e peso bruto serão atualizados quando houver o relacionamento do item à embalagem por intermédio do programa EX3500

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