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WINT - 1316 - Mensagem: Não foi possível cancelar a nota fiscal! Motivo: Erro ao cancelar: A solicitação foi anulada: Não foi possível criar um canal seguro para SSL/TLS

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Dúvida
Ao tenta realizar o cancelamento de notas fiscais na rotina 1316 é apresentada a mensagem: Não foi possível cancelar a nota fiscal! Motivo: Erro ao cancelar: A solicitação foi anulada: Não foi possível criar um canal seguro para SSL/TLS.

Rotina_1316_-_1_-_Erro_SSL_TLS.gif

 

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

 

Solução
Configuração no Windows

Inicialmente, verifique -se o sistema operacional onde o console está sendo executado suporta o protocolo TLS 1.2.

Dependendo das configurações do sistema operacional, serão necessárias alterações nas configurações de internet para habilitar o suporte ao TLS 1.2. Para isto siga os passos abaixo:

1. Acesse no menu do Windows as Opções da Internet (Internet Settings);

2. Na aba Avançadas (Advanced), certifique-se de que as configurações de HTTP, SSL e TLS estão marcadas conforme imagem abaixo. Caso não estejam, será necessário marca-las;

Rotina_1316_-_2_-_Erro_SSL_TLS.gif

3. Acessa a rotina de cancelamento e execute o cancelamento novamente.

Rotina_1316_-_3_-_Erro_SSL_TLS.gif

 

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