Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Datasul - MFT - Ao cancelar uma nota de devolução ocorre a mensagem 34183 - Títulos no Contas a Pagar não foram desatualizados

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min

Ocorrência
Ao cancelar uma nota de devolução no programa FT2200 - Cancelamento de Notas Fiscais ocorre a mensagem 34183 - Títulos no Contas a Pagar não foram desatualizados.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) – Todas as versões

Causa
O erro ocorre quando não foi parametrizado para cancelar o título e quando a função de integração com o módulo Contas a Pagar não está ativa. Desta forma vai mostrar a mensagem de alerta para informar ao usuário que os títulos não foram desatualizados no Contas a Pagar e deve ser feito manualmente. A nota é cancelada no Faturamento.

Solução
Sem a parametrização correta não ocorre a integração com o módulo Contas a Pagar. Para que no cancelamento da nota de devolução seja feita a integração e desatualize os títulos no Contas a Pagar é necessário a parametrização abaixo:

  1. No programa FT2200 deve estar marcado o parâmetro Cancela Títulos na pasta Parâmetros;
  2. A função INTEGRA-FT-APB precisa estar ativa no Sistema. Para ativar é necessário utilizar o programa CD7070 - Função Liberação Especial.

Para ter certeza que a função está ativa, execute o comando abaixo no editor do progress. Deve retornar yes:

for each funcao
where funcao.cd-funcao = "SPP-INTEGRA-FT-APB":
MESSAGE funcao.cd-funcao SKIP
funcao.ativo VIEW-AS ALERT-BOX.
end.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _