TOTVS Educacional - Educacional - Portal - O cálculo dos registros é baseado na quantidade de faltas dos alunos selecionados e foram encontrados uma grande quantidade de registros que atendem esta condição

Dúvida

Ao tentar realizar o lançamento da Frequência Diária no Portal, é exibido a seguinte mensagem:

"Ocorreu um erro ao efetuar a leitura do registro. Não foi possível realizar a operação! O cálculo dos registros é baseado na quantidade de faltas dos alunos selecionados e foram encontrados uma grande quantidade de registros que atendem esta condição. Favor acessar o módulo Serviços Globais | Serviços | Servidores de aplicação, selecionar o Data Server com o Id EduFrequenciaDiariaData e aumentar o campo número máximo de registros".

Ambiente

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Solução

Este incidente ocorre devido ao número de registros exibidos em tela. O dataserver EduFrequenciaDiariaData possui uma limitação extra no Portal do Corpore\Professor por questões relacionadas a performance e segurança. Apenas no Portal ele exibe no máximo 2500 registros simultaneamente, e não considera valores maiores que esse que são inseridos no servidor de aplicação via sistema.

Neste caso, orientamos que seja reduzido o número de dias no filtro de data para lançamento da frequência diária para que o incidente em questão não seja apresentado e o professor consiga realizar o lançamento.

Para digitação de Frequência via sistema e também portal, favor acessar o módulo Serviços Globais / Serviços / Servidores de Aplicação, selecionar o dataserver com o id EduFrequenciaDiariaData e aumentar o campo número máximo de registros. Caso ele não apareça no filtro de Servers disponíveis, será necessário criar.
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Esse aumento de número de registro funcionará no sistema, apresentando os 20000 registros, conforme nossa configuração de exemplo, já no portal, mesmo que seja configurado 20000 registros, ele tentará exibir no máximo 2500 registros simultaneamente. E caso retorne um valor maior que esse, será emitido o erro.

Como é o cálculo feito no portal:

São 80 Aulas a serem filtradas x 37 Alunos matriculados = 2960 registros -> Apresentará o erro.
Se filtro for feito de 36 Aulas x 37 Alunos matriculados = 1332 registros -> Não apresentará o erro.