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Ocorrência
No módulo do Recebimento, ao tentar atualizar um documento de compra, é apresentada a mensagem 31.508 - Total das porcentagens da matriz é maior que 100%, impedindo a atualização da nota.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Causa
A ocorrência dessa mensagem pode ser causada por diversos motivos, segue alguns abaixo:
Uma das situações que podem ocorrer é quando a Unidade de Negócio ficou em branco no item da nota fiscal na Manutenção de Documentos - RE1001B. Em uma das duas pastas - Compras ou Unid Negócio - deve estar a informação da Unidade de Negócio.
A mensagem poderá ocorrer também quando houver uma conta de aplicação vinculada no item do Recebimento, porém a informação da Unidade de Negócio está vazia/em branco.
Outro motivo da ocorrência da mensagem é quando a divisão de valores e quantidades na matriz de rateio da Unidade de Negócio, quando houver, está diferente de 100%. Salientamos que a divisão da matriz de rateio deve totalizar sempre 100%, nunca a mais e nunca a menos.
Solução
Para correção da mensagem, sugerimos verificar o cadastro Manutenção Item x Estab Materiais - CD0140 do item que está recebendo e dos itens da nota principal, se for uma nota complementar, por exemplo, se a informação de Unidade de Negócio está preenchida corretamente. Sugerimos também, verificar o relacionamento do item branco - débito direto com o estabelecimento da nota.
Se existir uma ordem de compra relacionada, verifique na Consulta Ordens - CC0505, pasta Complemento, se a Unidade de Negócio está informada, ou se não estiver, verifique se existe matriz de unidade de negócio, neste caso estará na pasta Unid Negoc.
Se for uma nota de retorno ou devolução, verifique a nota fiscal de origem, se no item da nota existe a Unidade de Negócio informada e relacionada corretamente.
Caso seja necessário informar a Unidade de Negócio manualmente no item da nota, deve parametrizar na Manutenção Usuários Recebimento - RE0101 para permitir o usuário informar a Unidade de Negócio. Essa parametrização é encontrada na pasta Parâmetros 4, marcando o campo Pede Unidade Negocio.
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