FAQs - Suporte técnico

ELEVE - PDV - Como Instalar o PDV não fiscal

Dúvida
Como instalar o PDV não fiscal.

Ambiente
ELEVE - PDV - PDV Eleve Gestão

Solução
Para realizar a Instalação do PDV não Fiscal realize os seguintes passos:

  1. Acesse o site PDV: https://caixa.meueleve.com.br/login e baixe o EleveApp;

    mceclip0.png

  2. Instale o EleveApp no seu computador;

    mceclip2.png

    Clique em próximo.

    mceclip3.png
    Próximo novamente.

    mceclip4.png

    Clique em concluir para finalizar a instalação.

    mceclip5.png

  3. Depois de instalado o EleveApp, o número de série do computador aparecerá na tela de login no site https://caixa.meueleve.com.br/login .

    mceclip6.png

  4. Copie a primeira parte do número de série;

    mceclip7.png

  5. Abra o app gerenciador do PDV no Eleve Gestão;

    mceclip8.png

  6. No app gerenciador do PDV, clique em Cadastros > Caixa;

    mceclip10.png

  7. Clique em adicionar Novo Caixa:

    mceclip11.png


  8. Preencha as informações do caixa com um nome para o caixa, Register, conforme o item 4, marque a opção terminal de lançamento (Não Fiscal) e status Ativo.

    mceclip12.png

  9. Crie um novo usuário no gerenciador do PDV clicando em Usuários e Novo Usuário.

    mceclip14.png
     
  10.  Preencha as informações do usuário.

    mceclip17.png


  11. Faça o login no site de acesso ao PDV https://caixa.meueleve.com.br/login .

    mceclip18.png

    Importante: O sistema pode solicitar que tenha uma categoria criada no App Financeiro, para criar siga o manual abaixo:

    ELEVE - COM - Como Cadastrar/Excluir uma Categoria

  12. O PDV estará disponível para fazer as vendas.

    mceclip19.png

    Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

    E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br

    Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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