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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Hospitalidade
  3. TOTVS Hospitalidade PMS SAAS
  4. PMS SAAS
Central do Cliente

THEX PMS - Associar uma conta empresa na conta do hóspede

Dúvida
Associar uma conta empresa na conta do hóspede

Ambiente
THEX PMS - Caixa - Operação de Caixa

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1.Confirme se a empresa já está indicada na Tela de Reserva


2. Após vincular o Cliente, acessar o Menu: Caixa / operação de caixa.
3. Clicar no botão ao lado Direito "Nova conta".

mceclip0.png
3. Clicar na opção de Tipo de Conta "Empresa".

mceclip1.png

4. Localizar a reserva, selecionar a conta do Cliente e clicar em criar conta;

Após seguir esses passos, a conta do Cliente Reservante, será criada na tela de Operação de Caixa.

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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