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Dúvida
Como realizar consultas no Serasa (Credit Bureau)?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 25 - Integrações - A partir da versão 30
Solução
Para consulta no sistema Credit Bureau, siga os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 1203 – Extrato do Cliente e clique no botão Integração Serasa. Será exibida a
tela Módulo de integração Serasa;
2. Clique o botão Consultar Serasa, será exibida a tela Consulta Serasa;
3. Selecione a opção Credit Bureau da caixa Consulta Serasa; Esta opção realiza consultas apenas de pessoa física.
4. Informe o CPF no campo CPF/CNPJ;
5. Defina as opções de consulta desejadas da caixa Opções de Consulta;
6. Marque a opção Cheque ou Financeiro da caixa Modalidade;
7. Marque a opção Base Compartilhada ou Base Individual da caixa Base de dados;
8. Clique o botão Consultar Credit Bureau para visualizar os dados da consulta na planilha da
rotina;
9. Clique Imprimir para emitir os dados da consulta.
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