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Central do Cliente

GA - TOTVS Varejo Home Center (Linha Gemco) - SMARTECF - PIX - Estorno de Transação



Dúvida
Como realizar o estorno de transação do PIX?

Ambiente
TOTVS Varejo Home Center (Linha Gemco) - SmartECF - A partir da versão 41 SP26

Solução
Para realizar o estorno da transação do PIX, realize os seguintes passos:
1. No menu clique em <Ctrl>+<F10> - Carteiras Digitais ;

mceclip0.png


2. Clique em 1 - Estorno de transações;

mceclip1.png


3. Digite a data da transação;

mceclip2.png

 

4. Digite o numero da referencia da transação;

mceclip3.png

mceclip4.png

mceclip5.png

No display mostra as mensagens:

 

Display Linha1: Estorno de transações

Display Linha2: Transação de cancelamento efetuada com sucesso

Display Linha1: Funções Carteira Digital

Display Linha2: Aguarde Impressão do Comprovante

Display Linha1: Funções Carteira Digital

Display Linha2: Comprovante impresso com sucesso - Tecle <Esc>

 

 

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