Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Atividade - Visualizar sequência de visita criada no Plano de ação no TOTVS CRM mobile

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Dúvida
Como visualizar a sequência criada do Plano de ação no TOTVS CRM mobile?

Ambiente
Cross segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Atividade - Planos de ação - Todas as versões

Solução
Após ser criada uma sequência na Web, o usuário poderá visualizá-la no Mobile e realizar a rota pré-estabelecida pelo gestor.

Sempre que uma atividade for vinculada á um plano de ação, o usuário responsável receberá uma notificação. Ela poderá ser utilizada como atalho para visualizar a nova atividade.

Para aprender a visualizar sequencia de visita criada no Plano de ação no TOTVS CRM mobile, siga os seguintes passos:

1. Selecione o módulo de Notificações no App:

1.1. Selecione a notificação de visita e você será redirecionado para dentro do plano de ação e atividade correspondente:

2. Selecione a aba Informações e role a página até o final:

3. Escolha a opção desejada:

3.1. Selecione Check-in para registrar que chegou ao local da visita. Essa ação poderá ser feita manualmente, pesquisando o endereço na lupa ou usando a localização atual.

3.2. Selecione Navegar, se você está no seu local de partida e precisa de auxílio para ir ao destino. Nesta opção, o Aplicativo TOTVS CRM trará as opções de aplicativos de GPS que estão disponíveis: Waze, Google Maps e Maps (exclusivo IOS).

3.2.1 Após escolher o Aplicativo de GPS, ele indicará as Rotas até o seu cliente.

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