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Ocorrência
Ao processar uma nota na rotina 1452 é retornada a rejeição 326 - CPF do destinatário já autorizado para download.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
A causa dessa divergência está relacionada ao fato de que o cliente dessa nota está autorizado a fazer o download do arquivo XML. Erro muito comum quando se emite nota para o próprio contador da empresa por exemplo, e esse contador possui vinculo na rotina 535 permitindo assim baixar automaticamente todo e qualquer arquivo XML emitido pela empresa. Ou, quando não, na rotina 302 foi criado um vinculo usando o próprio CPF do cliente.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, deverá utilizar a rotina 302 e remover o vinculo do usuário autorizado a fazer o download de arquivos XML conforme o passo a passo:
1. Acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente e clique o botão Manutenção de Registro;
4. Após carregar o cliente, clique em ações e escolha a opção: Adicionar pessoa autorizada a baixar XML
5. Na tela seguinte, selecione o CPF que foi vinculado errado e clique o botão Excluir, depois clique o botão Fechar.
6. Clique o botão Salvar.
Concluídas todas as etapas acima, poderá regressar à rotina 1452 e realizar o reenvio da NF-e que ela será autorizada corretamente.
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