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Prestadores de Serviços - SIGATEC - HELP F300VU5ALL

time.png Tempo aproximado para leitura: 05:00:00 min

Dúvida

Ao efetuar uma alteração na Oportunidade de Venda (FATA300) é presentado o HELP F300VU5ALL e o sistema não permite finalizar a alteração e nem mesmo a exclusão do contato na Oportunidade.

Ambiente
Prestadores de Serviços - SIGATEC - A partir da versão Todas

Solução:
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Valide qual o Contato que está sendo apresentado no HELP F300VU5ALL;
2. Acesse a rotina Cadastro de Cliente (MATA030) em Outras Ações >> Contato;
3. Na linha do contato, pressione linha abaixo e coloque o contato que está sendo apresentado no HELP F300VU5ALL e salva;
4. Acesse novamente a rotina Oportunidade (FATA300) e altere;
5. Na aba de CONTATO faz a exclusão e salva.
6. Acesse novamente a rotina Cadastro de Cliente (MATA030) em Outras Ações >> Contato;
7. O contato incluído é só efetuar a exclusão dele e salvar.
Ex.
20211130_162510.gif


 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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