FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MEQ - Embarque não é reaberto ao fazer a nota de devolução de venda

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Dúvida

Por que o embarque não é reaberto ao fazer a nota de devolução de venda?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Embarques (MEQ) - Todas as versões

Solução
Em casos de devolução de venda, o embarque realmente não é eliminado e nem reaberto, porque a operação de venda e saída do item do estoque realmente ocorreu.

A entrada do item novamente no estoque será pela nota de devolução, realizada através do Recebimento, nota de entrada.

Na nota fiscal de devolução de venda o pedido é reaberto para que seja possível gerar um novo embarque e uma nova nota fiscal.

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