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Ocorrência
Ao enviar um e-mail na rotina 1452 - Emitir documento fiscal eletrônico ocorre a seguinte mensagem: 5015 - CEP do destinatário invalido ou não informado.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Essa mensagem ocorre porque é necessário atualizar com um CEP válido.
Solução
Quando as notas forem rejeitadas com o código 5015 com CEP inválido na rotina 1452 - Emissão Documento Fiscal Eletrônico, siga os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente e clique Manutenção de registro;
2. Preencha os filtros conforme necessidade e clique Pesquisar;
3. Selecione o cliente desejado e clique duas vezes;
4. Preencha o campo CEP na caixa 05 - Endereço de Entrega e o na caixa 03 - Endereço Comercial;
5. Verifique se o CEP está válido nos correios;
Caso o CEP continue inválido, será necessário alterar o CEP informado na nota, através da rotina , para isso realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 1007;
2. Informe os filtros conforme a necessidade e clique Localizar;
3. Selecione a nota fiscal desejada e clique Editar;
4. Clique Editar Emitente;
5. Informe o mesmo CEP definido no tópico 02-Dados do Fornecedor da rotina 202-Cadastrar Fornecedor;
6. Clique Confirmar.
Importante
- O endereço de entrega deve ser informado na rotina 302.
- O CEP deve possuir 8 dígitos.
- O CEP pode ser consultado no site do Correios.
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