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Dúvida
O que fazer quando não gera a chave de acesso na NFe - Nota Fiscal Eletrônica?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Todas as versões
Solução
Quando for emitida uma NFe e a chave de acesso não for gerada, deve-se verificar se os parâmetros para gerar nota eletrônica estão habilitados.
CD0403 - Manutenção de Estabelecimentos: Verifique se o estabelecimento da nota está parametrizado para Homologação ou Produção.
FT0114 - Manutenção Série x Estabelecimento: Verifique se a série está marcada para emissão eletrônica, campo Emite Nota Fiscal Eletrônica.
CD0606 - Manutenção de Natureza de Operação: Verifique se o modelo está marcado como eletrônico 55 no campo Modelo Eletrônico.
Geralmente o problema ocorre devido ao campo do modelo da Natureza de Operação não estar como 55.
Corrigindo os campos, reenvie a NFe pelo programa FT0910 - Geração Manual NFe, informando somente os campos de Estabelecimento, Série e Número da nota.
Com isso será gerada a chave de acesso da NFe e será enviada para SEFAZ - Secretaria da Fazenda
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