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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FATURA - Como solucionar o erro 'CODREDUZIDO not found' na geração de faturas


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Dúvida
Ao gerar a fatura o sistema exibe a mensagem Geração não efetuada. Tipo de Recebimento do Tipo D/C não preenchido ou CODREDUZIDO not found' como proceder para ajuste?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura Hotel – A partir da versão 12

Solução
O erro ocorre pois o cadastro do Tipo de Debito e Crédito esta faltando informações para associação junto ao Contas a Receber.

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Acesse o menu Cadastros > Tipos de Débitos e Créditos;

mceclip0.png

 


2. Localize o Tipo de Débito e Crédito em questão, clique em Editar, na guia Contas a Receber indique o Tipo de Recebimento e o Centro de Reponsabilidade.

 

 

3. Após inserir a informação clique em Confirmar e gere novamente a fatura.

 

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