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Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Documentos de identificação

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Dúvida
Como cadastrar tipos de documentos de identificação?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Todas as versões

Solução
No TOTVS CRM Gestão de Clientes é possível cadastrar tipos de documentos de identificação, como RG e CPF, por exemplo, para que sejam utilizados nas funcionalidades e campos correspondentes.

Para realizar o processo, execute os seguintes passos:

1. Acesse o módulo Administrativo, no menu lateral:

 

Administrativo.png

1.1. Clique em Configurações:

 

Menu_Config..png

1.2. Em seguida, selecione Documentos de identificação:

 

Menu_docs_de_ident..png

 

2. Na parte superior direita da tela, selecione Adicionar:

 

Adicionar.png


3. Preencha os campos do formulário de acordo com as informações desejadas:

 

Formulario.png

 

4. Selecione Salvar no lado superior direito da tela:

 

salve.png

 

4.1. Você será automaticamente redirecionado para a listagem de documentos de identificação;

 

4.2. Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que o documento de identificação foi salvo com sucesso:

 

Doc_salvo.png

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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