FAQs - Suporte técnico

RM - PEP 2.0 - Atualização de Patch

Dúvida
Como atualizar patch do PEP 2.0?

Ambiente
Soluções Saúde - PEP 2.0

Solução

Este documento tem por objetivo auxiliar na Atualização do Produto Prontuário Eletrônico – PEP 2 para versões Instaladas pelo Instalador PEP 2.

Download

1. Clique na aba Download através do Portal da Central de Relacionamento TOTVS.

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2. Nessa tela, selecione o módulo "Soluções Saúde".

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3. Clique na opção "PEP 2.0 Web".

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4. Selecione a versão desejada para a atualização / download.

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5. Após definido a versão desejada clique nela para obter maiores informações sobre o Instalador, Boletim Técnico e também para fazer o download do arquivo.

mceclip4.png

 

Após o download do arquivo desejado siga os passos abaixo para sua instalação.

 

Pré-Requisitos da Instalação

  • Efetuar as cópias de segurança para a Aplicação, para o Banco de Dados do PEP e para o Banco de Dados do Formulário Dinâmico (CouchDB)
  • Uma vez efetuado o download e as devidas cópias de segurança executar o Atualizador como 'Administrador'.

Obs: Executar como 'Administrador'  mesmo que o usuário seja Administrador

mceclip7.png

 

ATENÇÃO!!!

Se você optar por instalar um patch (pacote) anterior ao que você tem instalado no ambiente LEMBRE-SE que NÃO PODE TER HAVIDO alterações no Banco de Dados do PEP.

1. Clique em Yes/ Sim.

mceclip8.png

2. Próximo.

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3. Marque a opção "eu aceito o acordo" e clique em Próximo.

mceclip10.png

4. Clique em Instalar> Yes.

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5. Aguarde enquanto o atualizador copia os arquivos.

mceclip13.png

6. O Atualizador solicitará Nome do Banco, Usuário Owner e Senha para executar o ScriptManager.

Para maiores dúvidas de como executar o ScriptManager siga sua documentação (ScriptManager)

mceclip14.png

7. Após executar o ScriptManager a tela final do Atualizador será mostrada. Clique em Concluir> Sim.

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8. Após a finalização do Atualizador execute o PEP Admin (desktop) como 'Administrador' e faça uma verificação geral do ambiente nas Abas Indicadas antes de sua liberação.

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