RH - RM - FOP - Portal: Só é possível solicitar a primeira parcela do 13° salário entre as competências X e Y

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Ocorrência
Ao solicitar adiantamento da 1ª parcela de 13º salário nas férias pelo Portal é apresentado o seguinte erro: Só é possível solicitar a primeira parcela do 13° salário entre as competências X e Y.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está incorreta para a solicitação da 1ª parcela de 13º salário.

Solução
Para solucionar esta situação, realize os seguintes passos:

1. Acesse: Configurações | Parametrizador | RM Portal | Grupo de Acesso:




2. Em Férias II , marcar o parâmetro Permite solicitar 1° parcela 13° salário. Com esse parâmetro marcado o sistema irá habilitar os campos para indicar o mês inicial e final que ficarão disponíveis para a solicitação do adiantamento do 13° salário e os campos para indicar o mês inicial e final para realizar o pagamento do adiantamento no portal.


Saiba mais
Parâmetros do RM Portal