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Dúvida
Como realizar o estorno de um período de convênio encerrado?
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados - Convênios - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o módulo Cliente;
2. Clique no menu Convênio;
3. Clique no submenu Encerra Período com Geração de Títulos;
4. Será apresentada a tela da aplicação Encerramento de Período de Convênios;
5. Na aba Estorno, filtre o convênio desejado;
6. Preencha o período de encerramento;
7. Clique em Selecionar <F8>, os registros correspondentes ao período informado serão exibidos na grade da aplicação.
8. Marque o campo Est. e após clique em Estorno;
9. Será apresentado a caixa de dialogo notificando se confirma o estorno, selecione a opção Sim;
Após a confirmação, o sistema realizará o estorno do período selecionado.
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