FAQs - Suporte técnico

Varejo - Moda - ADM - Como retroceder data do Sistema

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Dúvida
Ao realizar o encerramento diário pelo componente GERFP010, pode ocorrer de o usuário alterar a data do Sistema para um dia superior ao atual. Diante disso, como retroceder a data do Sistema?

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Administrativo

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente GERFP085 - Processo para Retroceder a Data do Sistema, através do campo Procurar e tecle Tab ou Enter;
mceclip0.png
2. No componente serão apresentadas algumas datas como o Log data anterior, Log data atual, a Data do sistema e a Data atual, no caso o dia corrente. Preenche o campo Data desejada ou clique no calendário e selecione a data que o Sistema deverá ter;
3. Clique no campo Verificar para que o componente identifique se há alguma pendência;
4. Aparecerá uma mensagem em tela, clique em Sim para que a verificação seja executada;
5. Se não forem identificadas pendências, clique em Confirmar;
6. O sistema questionará se deseja realmente retroceder a data, clique em Sim.
A imagem abaixo demonstra o processo:

GERFP085.gif

Importante
O sistema não poderá retroceder a data caso o dia escolhido seja menor que a data do dia atual, ou seja, só se pode retroceder até a data corrente.
Somente os usuários ADMIN ou ADMIN POR EMPRESA podem acessar o componente e fazer o procedimento.
Não poderão haver transações pendentes de finalização, ou seja, qualquer transação de entrada ou saída que não esteja cancelada, barrará o processo.
Não poderá haver caixa aberto para retroceder a data do sistema.

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